POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento es:

• Responsable: Jesús Cidoncha Merino

• Nombre comercial: PROFURGO

• NIF: 77790102P

• Dirección: Carrer del Drac, 2, Bajos, 43400 Montblanc, Tarragona, España.

• Correo: reservas@profurgo.com

• Teléfono: 624 206 339

2. Datos personales que podemos tratar

En función de los servicios solicitados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección.

• Datos necesarios para la contratación y facturación.

• Datos del permiso de conducir y otros datos necesarios para verificar los requisitos de alquiler.

• Información de las reservas: vehículo, fechas, horarios, servicios adicionales y condiciones contratadas.

• Información relacionada con pagos, fianzas, devoluciones e incidencias, sin que ello implique necesariamente el almacenamiento de los datos completos de la tarjeta bancaria.

• Comunicaciones y solicitudes de presupuesto.

• Datos técnicos de navegación y cookies, según la configuración y los consentimientos aplicables.

No se solicitarán datos personales innecesarios para la finalidad correspondiente.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Gestión de consultas y presupuestos

Utilizaremos los datos facilitados para responder consultas y elaborar presupuestos.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, cuando corresponda, interés legítimo en atender comunicaciones profesionales.

3.2. Gestión de alquileres y reservas

Trataremos los datos necesarios para gestionar disponibilidad, reservas, contratos, entregas, devoluciones y atención al cliente.

Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales.

3.3. Verificación de requisitos del conductor

Cuando sea necesario, se verificarán los requisitos de edad, antigüedad del permiso de conducir e identidad del conductor.

Base jurídica: ejecución del contrato y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.

3.4. Facturación y obligaciones legales

Los datos se tratarán para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

3.5. Gestión de pagos y garantías

Los datos necesarios podrán utilizarse para tramitar cobros, devoluciones, depósitos de garantía, incidencias y reclamaciones.

Base jurídica: ejecución del contrato y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo en gestionar reclamaciones.

3.6. Comunicaciones comerciales

El envío de newsletters, promociones y ofertas comerciales se realizará cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento o los supuestos legalmente permitidos para clientes anteriores.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

3.7. Analítica y cookies

Cuando se utilicen herramientas de analítica o publicidad que requieran consentimiento, el tratamiento se realizará conforme a la elección del usuario.

Base jurídica: consentimiento, cuando sea exigible.

4. Destinatarios y proveedores tecnológicos

Para gestionar la actividad, PROFURGO puede utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos:

• Shopify: plataforma de comercio electrónico y gestión del sitio web.

• Booqable: plataforma de gestión de alquileres, disponibilidad y reservas.

• Stripe: procesamiento de pagos electrónicos, según la integración utilizada.

• Proveedores de alojamiento, correo electrónico y comunicaciones.

• Asesoría fiscal, contable y otros profesionales, cuando sea necesario.

• Administraciones y autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

Cada proveedor tratará los datos conforme al papel que le corresponda como encargado o responsable independiente del tratamiento.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o permitir el acceso a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando existan transferencias internacionales, se aplicarán los mecanismos legalmente exigidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas, según corresponda.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron.

En particular:

• Consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, mientras exista una justificación legal para conservarlas.

• Contratos, reservas y facturas: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y mientras puedan derivarse responsabilidades.

• Datos necesarios para reclamaciones: durante los plazos legales correspondientes.

• Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición, salvo otra causa legal de conservación.

• Cookies: conforme a los plazos indicados en la Política de cookies.

7. Derechos de las personas interesadas

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad.

• Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos podrá escribir a:

reservas@profurgo.com

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

PROFURGO aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

9. Datos de terceros

Quienes faciliten datos de otras personas deberán contar con una base legítima para hacerlo e informarles cuando resulte necesario.

10. Menores de edad

Los servicios de alquiler estarán sujetos a los requisitos mínimos de edad y permiso de conducir establecidos para cada vehículo.

La web no está destinada a recopilar deliberadamente datos personales de menores sin una base jurídica válida.

11. Modificaciones de la política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores, funcionalidades del sitio web o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página.